中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)10月23日訊(記者 賈玉靜)“從前要跑好幾趟,現(xiàn)在一分鐘就拿到了全部材料。”在深圳行政服務(wù)大廳,前來(lái)辦理會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)許可業(yè)務(wù)的余先生告訴中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者,自己5年前也曾嘗試開(kāi)辦會(huì)計(jì)師事務(wù)所,后因程序問(wèn)題擱置。“現(xiàn)在全部都是線上提交資料、線上審核,無(wú)論手續(xù)還是流程都比從前簡(jiǎn)化多了。”
10月21日,記者跟隨“落實(shí)六穩(wěn)六保 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”主題宣傳活動(dòng)采訪團(tuán)來(lái)到深圳行政服務(wù)大廳,據(jù)相關(guān)工作人員介紹,目前,深圳大力推進(jìn)審批服務(wù)便民化,已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦、一次辦”。“目前,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集中進(jìn)駐率和綜合受理率分別達(dá)到99.2%和95.1%,實(shí)現(xiàn)了由分散辦事向集中辦事轉(zhuǎn)變,由部門(mén)窗口向綜合窗口轉(zhuǎn)變,審批服務(wù)更加便民化。”
與此同時(shí),記者注意到,行政服務(wù)大廳內(nèi)隨處可見(jiàn)衣著“深圳義工”的志愿者,協(xié)助市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù),并提供釋疑引導(dǎo)服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng),市民王女士表示,來(lái)服務(wù)大廳辦業(yè)務(wù)改變了以往找政府辦事“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的局面,不僅大大縮減等待時(shí)間,服務(wù)態(tài)度還越來(lái)越好。對(duì)此,服務(wù)大廳工作人員表示,深圳政務(wù)服務(wù)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改革,建設(shè)權(quán)責(zé)清單并向社會(huì)公開(kāi),將政府權(quán)責(zé)陽(yáng)光化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓權(quán)力關(guān)進(jìn)籠子、受到規(guī)范。
更加方便的是,深圳政務(wù)服務(wù)推出“秒報(bào)秒批一體化”模式,申請(qǐng)人在填表格和上傳材料的過(guò)程中,可以通過(guò)刷臉或其他合規(guī)方式授權(quán)讀取個(gè)人或企業(yè)電子證照或相關(guān)后臺(tái)數(shù)據(jù),由系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)自動(dòng)填充表單信息、自動(dòng)推送電子材料,從而實(shí)現(xiàn)辦事信息少填或不填、申請(qǐng)材料少交或不交,實(shí)現(xiàn)“秒報(bào)”。在受理審批環(huán)節(jié)還實(shí)行“秒批”,全流程不見(jiàn)面、零跑動(dòng)、全自動(dòng)的政務(wù)服務(wù)新模式。利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),推進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互,與基礎(chǔ)庫(kù)、主題庫(kù)等可信數(shù)據(jù)源對(duì)接,通過(guò)信息共享,自動(dòng)比對(duì)、核驗(yàn)申請(qǐng)信息,實(shí)現(xiàn)基于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則的系統(tǒng)自動(dòng)填充、自動(dòng)審批。進(jìn)一步落實(shí)了減材料、減跑動(dòng)、減環(huán)節(jié)的改革理念,打通了數(shù)據(jù)壁壘,代替了人工審批,徹底消除了自由裁量,做到審批的公平和公正。
此前,記者從深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局了解到,深圳市出臺(tái)《深圳市開(kāi)展“證照分離”改革全覆蓋試點(diǎn)實(shí)施方案》,在前海蛇口自貿(mào)片區(qū)開(kāi)展“證照分離”改革全覆蓋試點(diǎn)工作,并制定《深圳市推進(jìn)開(kāi)辦企業(yè)便利化改革工作方案》,升級(jí)“開(kāi)辦企業(yè)一窗通”,商事主體設(shè)立登記、刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記和住房公積金開(kāi)戶5個(gè)環(huán)節(jié)合并為1個(gè)環(huán)節(jié),辦理時(shí)間壓縮至 1天內(nèi)。為新開(kāi)辦企業(yè)免費(fèi)刻制公章,免除稅控設(shè)備首年服務(wù)費(fèi),實(shí)現(xiàn)開(kāi)辦企業(yè)“零費(fèi)用”。
據(jù)深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)黃生文介紹,深圳市進(jìn)一步優(yōu)化“開(kāi)辦企業(yè)”專窗服務(wù),推動(dòng)“開(kāi)辦企業(yè)一窗進(jìn)、一窗出”,在市、區(qū)行政服務(wù)大廳設(shè)置開(kāi)辦企業(yè)專區(qū)(專窗),配備專人提供導(dǎo)辦、幫辦服務(wù),推出公章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等物料窗口領(lǐng)取或郵寄方式一次性發(fā)放服務(wù)。截至2020年7月底,全市累計(jì)共有商事主體343.2萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)8.8%,其中企業(yè)215.5萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)10.4%。
此外,記者從深圳行政服務(wù)大廳獲悉,深圳市形成了以廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(深圳站)為中樞,以大數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)和統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)為骨架,連通各公共支撐平臺(tái)和各審批部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“一體兩翼多系統(tǒng)”數(shù)字政府格局。目前,深圳市已實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%進(jìn)駐網(wǎng)上辦事平臺(tái),全市90%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)使用全市統(tǒng)一申辦受理平臺(tái)。
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